LPG Gas e-KYC यानी Biometric Aadhaar Authentication (BAA) आपके घरेलू गैस कनेक्शन के उपभोक्ता की पहचान को आधार से verify करने की प्रक्रिया है। इसे घर बैठे मोबाइल ऐप से face scan के जरिए पूरा किया जा सकता है। Indane, Bharatgas और HP Gas ग्राहकों के लिए अपनी कंपनी का ऐप और Aadhaar FaceRD ऐप इस्तेमाल करने का विकल्प है।
1 अक्टूबर 2026 से घरेलू LPG refill को regulated price और लागू subsidy के साथ book करने के लिए BAA पूरा होना जरूरी है। जिन ग्राहकों ने यह authentication पहले ही कर लिया है, उन्हें दोबारा करने की जरूरत नहीं है। जिनका बाकी है, उनके लिए delivery के समय, distributor showroom या कंपनी के ऐप से प्रक्रिया पूरी करने का विकल्प है।
LPG Gas e-KYC 2026: जरूरी जानकारी
| जानकारी | विवरण |
| प्रक्रिया का नाम | LPG Biometric Aadhaar Authentication (BAA) / e-KYC |
| किसके लिए | घरेलू LPG कनेक्शन वाले ग्राहकों के लिए |
| लागू होने की तारीख | 1 अक्टूबर 2026 |
| मुख्य उद्देश्य | LPG कनेक्शन की पहचान की पुष्टि और subsidy का सही लाभ |
| घर बैठे तरीका | OMC ऐप और Aadhaar FaceRD ऐप से face authentication |
| Indane ऐप | IndianOil ONE |
| Bharatgas ऐप | HelloBPCL |
| HP Gas ऐप | HP PAY |
| ऑफलाइन विकल्प | गैस डिलीवरी के समय या distributor showroom पर |
| सहायता नंबर | 1800 2333 555 |
19 सितंबर 2026 तक 27.43 करोड़ सक्रिय घरेलू LPG ग्राहकों—यानी 89.9%—का BAA पूरा हो चुका था। सरकार के अनुसार, जिनका authentication पूरा है, उन्हें आगे कुछ करने की जरूरत नहीं है।
Aadhaar से घर बैठे LPG e-KYC कैसे करें?
सबसे पहले अपने LPG provider का official mobile app डाउनलोड करें। साथ में Aadhaar FaceRD ऐप भी install रखें, क्योंकि face authentication के दौरान कंपनी का ऐप आपको इस ऐप पर भेज सकता है। PMUY की official जानकारी में भी OMC ऐप और Aadhaar FaceRD ऐप से self e-KYC पूरा करने का तरीका दिया गया है।
- अपनी गैस कंपनी का ऐप खोलें: Indane के लिए IndianOil ONE, Bharatgas के लिए HelloBPCL और HP Gas के लिए HP PAY इस्तेमाल करें।
- Login या registration करें: LPG कनेक्शन से जुड़े मोबाइल नंबर से लॉगिन करें और मांगे जाने पर OTP डालकर पुष्टि करें।
- अपना कनेक्शन चुनें: अगर एक से ज्यादा account दिखें, तो उसी घरेलू LPG कनेक्शन को चुनें जिसका e-KYC करना है। कुछ ऐप में 16-digit LPG ID की जरूरत पड़ सकती है।
- e-KYC विकल्प खोजें: ऐप के profile, LPG details या services section में e-KYC, BAA या Re-KYC विकल्प देखें। ऐप के version के अनुसार menu का नाम या जगह अलग हो सकती है।
- Aadhaar authentication के लिए consent दें: स्क्रीन पर दी गई जानकारी पढ़ें और आगे बढ़ने की अनुमति दें।
- Face scan पूरा करें: Aadhaar FaceRD खुलने पर निर्देश के अनुसार अपना चेहरा कैमरे के सामने रखें और scan पूरा करें।
- Confirmation देखें: प्रक्रिया submit करने के बाद ऐप में acknowledgement या authentication status देखें। स्क्रीन पर confirmation न आए तो बाद में दोबारा जांचें या distributor से संपर्क करें।
Face scan साफ रोशनी में करें और फोन को स्थिर रखें। अगर app Aadhaar number या OTP मांगे, तो जानकारी केवल official app या verified channel में ही दर्ज करें; किसी अनजान व्यक्ति को OTP न बताएं।
LPG e-KYC Status मोबाइल से कैसे चेक करें?
e-KYC पूरा करने के बाद उसी OMC ऐप में अपने LPG profile या connection details पर जाएं। वहां e-KYC/BAA status या Aadhaar authentication से जुड़ी जानकारी देखें। सफल प्रक्रिया के बाद “Completed”, “Verified” या इसी तरह का confirmation दिख सकता है; status का exact नाम ऐप के अनुसार बदल सकता है।
अगर status तुरंत update नहीं दिखता, तो ऐप को बंद करके दोबारा खोलें और कुछ समय बाद फिर जांचें। साथ ही registered mobile पर आया confirmation SMS भी देखें। किसी एक status label को सभी कंपनियों के लिए तय न मानें—अपने provider के ऐप में दिखाई गई जानकारी को प्राथमिकता दें।
Status न मिले या “Pending” दिखे तो ये कदम आजमाएं:
- App में सही LPG connection select हुआ है या नहीं, जांचें।
- Aadhaar authentication के दौरान face scan पूरा होने की पुष्टि करें।
- App का Profile, LPG Details या e-KYC section फिर से देखें।
- समस्या बनी रहे तो distributor से पूछें या toll-free LPG helpline 1800 2333 555 पर सहायता लें।
e-KYC नहीं करने पर क्या होगा?
1 अक्टूबर 2026 से BAA पूरा होने पर ही घरेलू LPG refill को regulated Retail Selling Price (RSP) पर, लागू subsidy के साथ book किया जा सकेगा। जिन उपभोक्ताओं का authentication बाकी है, उनके लिए subsidy वाले regulated-price refill की सुविधा authentication पूरा होने के बाद सक्षम होगी।
इसका मतलब यह नहीं कि किसी genuine household को LPG मिलना पूरी तरह बंद हो जाएगा। PIB के अनुसार, जो ग्राहक BAA नहीं कराना चाहते या नहीं कर पा रहे, वे OMC के digital channels पर अपनी पसंद register कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में LPG बिना subsidy, लागू market price पर 5 kg या 10 kg cylinder में मिल सकती है—यह local availability पर निर्भर करेगा।
ऐप से e-KYC न हो तो क्या करें?
हर ग्राहक के पास घर बैठे ऐप इस्तेमाल करना जरूरी नहीं है। e-KYC cylinder delivery के समय delivery person की मदद से या अपने LPG distributor के showroom पर भी कराई जा सकती है। इसलिए smartphone, app या face scan में दिक्कत होने पर distributor से तरीका पूछें।
HP Gas की जानकारी के मुताबिक कुछ दूसरे KYC मामलों—जैसे connection regularise या reactivate करना, connection transfer करना, या connection holder की मृत्यु के बाद नाम बदलना—में distributor को KYC form और जरूरी दस्तावेज देने पड़ सकते हैं। ये स्थितियां सामान्य biometric e-KYC से अलग हो सकती हैं, इसलिए अपने मामले के लिए HP Gas distributor से पुष्टि करें।
Aadhaar और OTP सुरक्षा के टिप्स
- Aadhaar और LPG विवरण केवल अपनी कंपनी के official app या distributor के जरिए दें।
- फोन पर आए OTP को किसी व्यक्ति के साथ share न करें।
- Face scan के दौरान app की instructions ध्यान से पढ़ें और scan पूरा होने के बाद confirmation देखें।
- किसी अनजान link, WhatsApp message या caller के कहने पर Aadhaar details न भरें।
- एक ही घरेलू LPG कनेक्शन के लिए अलग-अलग लोगों को बिना जरूरत बार-बार e-KYC न कराएं।
LPG Gas e-KYC 2026 का मुख्य काम आपके घरेलू कनेक्शन की biometric पहचान की पुष्टि करना है। IndianOil ONE, HelloBPCL या HP PAY से घर बैठे face authentication किया जा सकता है; जरूरत पड़ने पर delivery person या distributor भी मदद कर सकते हैं। e-KYC पहले से पूरा है तो दोबारा करने की जरूरत नहीं—पहले अपने ऐप में status जांचें।